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腾讯CEO马化腾腾讯科技摄

2018-11-06 22:02:34

腾讯CEO马化腾(腾讯科技摄)

腾讯科技讯 3月27日消息,腾讯CEO马化腾今日在深圳市电子商务大讲堂上演讲时指出,电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大,预计市场规模将翻倍甚至3、4倍的增长,必然会成为的互联收入之一。

以下是马化腾发言实录(为快速传播尚未校对):

尊敬的领导、各位嘉宾,大家上午好!今天非常荣幸能参加商务大讲堂的商务论坛,我简单介绍一下行业情。有人说,在中国互联,腾讯缺的是客户,阿里巴巴缺的是商务,百度缺的是信息。三要素正在融合。在过去五六年,可以说是电子商务领域发展过程中,深刻领悟到从业务到继续发展,必须依靠整个行业、产业更多的同行一起做大。对于腾讯平台型的企业来说,在电子商务以及其他领域的发展必须要开放平台,把自己的优势发挥后,同时结合不擅长的其他领域同行合作伙伴的优势,才能真正满足用户的需求,这才是的发展思路。

过去这一年,腾讯在很多方面做了开放、转型的准备,包括过去三四年高速发展。2010年180亿的收入是增值服务。有30%、40%的收入是通过合作伙伴做的。不是依靠自己单一的平台研发能力做我们的业务。举一个例子来说,像互动娱乐的宗旨服务,大部分新增的收入是来自于合作伙伴开放的产业。在研发的社区,我们打开了关系链和产业链,积极的引入服务商、合作伙伴,为民开发获得了很大的发展。未来会有更多的关于开放的举措给大家。

今天的主题是电子商务,很快速的分析一下中国电子商务行业的情况。现在看到的PPT是去年和2013年的市场预测。中国的人口很多,经济总量高速的增长,这是做所有行业、包括互联重要的基础。络人数增长,现在是1.48亿,未来会增长一倍。每年进入到购和电子商务活跃度增加,会产生很好的持续上升。电子商务去年2010年大约4千多亿人民币的数字。据统计大部分C two C的交易,还有B two C。数据非常惊人,未来会达到15000,众多的板块没有达到这么高的数字。社会零售的比例,2010年大概3.2,未来达到5.6,即使是白癜风初期费用5.6也是非常低,有很高的潜力。现在看到的是电子商务市场情况,中国是1.843,美国比中国高很多,它的GMV占的零售总额的避暑达到了4.8%,发达国家是非常高的。中国互联的发展过程跟欧美有时间差。在欧洲或者亚洲互联国家比较擅长的,在美国刚开始兴起。而中国电子商务还在起步,所以有这样的相差。

美国的第三列交易收入,交易收入相当重要,有希拉里扭断克林顿脖子很多的奥秘,稍候探讨。呈出来的数字,像美国交易收入25,各方面都利好。日本的交易收入还不是很大。对于中国,预测到2015年的数字,预计中国社会零售的总额是32000亿美元。收入比例从现在来看,因为是还在发展期,中国电子商务的企业多情况下困难一些。从商业化的数字来看非常低的。我们预计到未来,有3个点,数字有5.8。折算出来大概人民币400亿,400亿的数字是什么概念呢?非常大吗?这个数字就够了吗?我们觉得还是远远不够的。

大家看到,其他产业怎么样?现在2010年整个游市场是300多亿。对于络广告、搜索广告的收入能够突破300亿。即使在过几年,都会增长。电子商务2015年400亿的规模不算很大。市场翻倍甚至3、4倍的增长,必然会成为的互联收入。但是前面必须有几年、十几年的发展成长时间,需要有足够的耐心。

产业的模式快速演化,腾讯进入电子商务很多年,五六年的时间,发展过程中感觉到市场变化非常快。早从2003年阿里巴巴投入在C two C,推出了淘宝业务,用免费的方式打掉了早期的电子商务。2003年开始获得了快速发展,一开始做免费的商业模式,撬动中国还没有认识的电子商务市场。让很多购的人群集聚的扩大。现上的交易、买卖实物,原来不信任经过大量的购行为已经逐渐让所有的民都所熟悉,所信任。同时,也能促进线上支付的方式。中国发展电子商务是初期,在几年前线上支付的有信用卡,民开通的并不多。欧美很多人都开通,不用放到账户里面这种很麻烦的做法。撬动了民支付的习惯,上银行发展之后才有了后续的一系列研发。但是我们看到C two C发展过来暴露出很多特点:品类繁多、价格非常低。大家都习惯坎价,上购物越来越多,很麻烦。选择成本高,到底买来还是抓来的?服务能不能持续下去?发货预想能不能一样?给用户带来很大的挑战。还有防货水货,大家都有很不愉快的经验,我自己也有很不愉快的经验。很多用户知道价格低、知道是假的,感觉质量还不错,还会买。这个演化的过程中,中间包括B2B和B2C两个模式,不是这个平台买货,但是跟其他B2C的供应商建立。包括淘宝商城、商城都有用这模式。有很多买家卖家的问题有了很大的改善,这是很好的改进。

还有一个模式,也是这两三年高速发展的模式,开始大家认为这个市场这样的模式发展非常快。原来看到很多做发展非常快的B2C的站、公司前身就是原来的C2C上的小卖家或者一个商家,很小。同时,又希望有自己的平台,垂直达到很深。不需要经过其他的经销商周转,这样的话利润不掌握在别人手里。在这种发展背景下,我们看到京东商城、360等,包括麦考林也上市了。因为细分市场抓很深的专家,供应链的管理很好,展现给用户很好,比之前做得更好。所以,整个格局看到了这个模式。

在2010年B2C市场无疑成为一个亮的亮点,现在看到整个B2C的市场规模达到300亿,细分领域的产值到一定的程度会B2C。PPT上右边的数字,京东商城去年交易额100多亿,刚才听刘总说,三到五年内做一千亿,从市场规模来看是非常可能的数字。

当当在2010年是25个亿,亚马逊是24个亿,我们看到凡客已经做到18亿,有很多传统服装、运动鞋对凡客高速成长非常惊讶,觉得做品牌十几年,互联用了两三年就做这么大。还有麦考林从原来做门店营销逐渐发展到做时尚用品,是7个亿。我们看到整个行业有新的方式给产业带来了很大的活力。

我们看到络品牌的规模,也看到了很多传统企业逐渐受到很大的刺激,甚至觉得很大威胁的情况下,有的准备开始下水了。有的先跳进水里再做。我们也看到这个情况。

整个B2C会慢慢的淡化,更多的会归到传统零售行业重要的因素,包括供应链管理、后台,这些重点。不完全是说我会络营销脑瘫患儿确诊、会络推广。规模到了,后面会不会有很好的质量、很好的货源。与传统行业不一样。

这个行业必然是一个新兴行业,看到资本市场对此非常兴奋。我们看到很多基金,很多互联公司拿资金去投这个产业。今年到2013、2015年的时候,收入数字不是很高,但是零售会很大,中间有很大资本运行的行业。很多的企业、互联做得越大亏的越大,数字会很大。到一定时候企业会撑不住,会转让、并购。刚才讲了B2C的市场,有几家上市公司。

在未来几年B2C的格局演变,3G电脑通信、消费电子领域会很大,规模可能会达到1000亿的规模,容纳企业数两到三家。在垂直B2C的平台还有三四家,B2C的站、公司来看,包括百货超市、鞋有这个数字。我想未来前面2到3家是非常有希望的。在互联来看,一个站可以面向全国,站是集中式的趋势,集中度未来也比较大。但是仍然不是很简单的一两家可以吃掉这个市场的,会有比较大的空间。如果销售额继续上去,超过一亿的150家,它们的发展和利润是相当多的。这一百多家有可能是未来收购和兼并的对象。从长远发展来看,这边还有相当大的资本活动空间。

刚才谈到了很多电子商务与传统零售企业很多相近的。在IT化、信息化的程度是非常强的。在前端通过传统的商业地产、商业门店会受到比较大的挑战。也就是说,在中国电子商务加强格局,前端占很多优势,后端供应链方面的管理、仓储、物流、信息化的能力也是非常关键的。

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